外部職位推薦
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職位:國內知名上市公司 夜班客服
招聘部門: 發布時間:2017-03-17
工作地點:上海-黃浦區 招聘人數:2名
學歷要求: 聯系郵箱:renyuqin@blueseahr.cn
崗位職責

1、負責通過電話,郵件等多渠道服務;高效、規范受理和回復客戶咨詢、查詢、投訴、建議以及其它客戶服務工作,向客戶提供優質服務;

2、協助主管收集客戶反饋以提高產品、服務以及活動等;以優質的服務建立并保持與客戶的關系;

3、根據既定的政策和流程確??蛻舻男畔踩?。




任職要求

1、大專以上,30歲左右,有良好的客戶服務意識;

2、有良好的英文聽說讀寫能力者優先;

3、優秀的語言表達能力和溝通能力,口齒清晰;

4、較強的應變能力、協調能力,能獨立處理緊急問題;

5、有大型呼叫中心客服、護士、健康管理服務或保險行業工作經驗者優先考慮;

6、有較強的抗壓能力,愿意接受夜班。


薪資待遇:

1萬/月,另外,提供午餐補貼、交通補貼、電話補貼、生日福利、過節福利,除了五險一金外,還為員工購買補充醫療、人身意外險、定期壽險。


 

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