外部職位推薦
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職位:客服專員(國內知名家居公司)
招聘部門: 發布時間:2018-04-11
工作地點:徐匯區文定路200號 招聘人數:20人名
學歷要求:高中以上 聯系郵箱:jiangjing@blueseahr.cn
崗位職責


1、負責接聽或者在線處理客戶的咨詢,解答客戶的問題

2、 跟進客戶訂單,負責客戶訂單的過程直至收到包裹

3、處理客戶的退換貨辦理及售后服務

4、維護公司的形象及服務口碑,對服務質量負責。




任職要求

1、中專及高中學歷,具備電子商務領域或服務平臺半年工作經驗以上。

2、具有良好的應變能力及獨立處理客戶訂單咨詢能力。

3、有較強的服務意識及團隊合作意識,服從上級領導安排。

4、對生活家居類產品有興趣及一定了解


 

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